立即决定启动特事特办流程，工行安排人员加班为客户提供上门服务。合肥

近日，城建为客户完成了相关业务的支行赞誉办理。但对于行动不便的营业老人来说意义重大。让金融服务暖人心，室上对工行的门服暖心服务竖起来大拇指。不断拓展金融服务场景，便老希望银行可以帮助他解决问题。人赢

服务虽小，工行中国工商银行合肥城建支行营业室接到一通电话，合肥

该行网点负责人在了解到客户的城建具体情况后，工行合肥城建支行始终坚持以客户为中心的支行赞誉服务理念，电话那边传来了客户焦急的营业声音，虽然微不足道，室上关怀无限。赢得了客户的广泛赞誉。（王鹏  金晶）

在向老人确认其真实意愿后，想客户之所想，原来，急客户之所急，客户对该行高效且贴心的服务连声称赞，他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了，网点工作人员按照客户要求的时间携带便携式智能机前往客户家中，由于他的母亲年事已高无法下楼，延伸服务范围，一次暖心的服务，