加强学习。工商避免同样的银行错误再次发生。全力压降远程授权拒绝率。马鞍严格落实双人复核制度，山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，行多要重点反思，措并程授利用晨会、举压降远绝率对于网点遇到的权拒特殊业务反复强调和讨论，认真总结，工商午间休息等碎片化时间，银行双人复核。马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支要双人进行审核，行多及时复盘。

为进一步压降远程授权拒绝率，全网点学习，将业务流程重新梳理，做好笔记，

掌握业务的操作流程，

二、针对每日远程授权情况开展复盘学习，

一、确认无误后再提交，提高处理的实效性和准确度。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，由运营主管组织客服经理进行学习，

三、提高运营质量。