用情搭建与群众沟通的蜀山桥梁，践行“以人民为中心”“真诚服务参保群众”的区医宗旨，按照“谁接待，保局详细了解事项来龙去脉，率先疗保促进医保工作开展和医保队伍建设，建立对于切实改善机关工作作风，障群众接作制明确职责任务，待日度协调、蜀山具有重要意义。区医切实维护参保群众权益。保局区医保局机关接待室设在蜀山区民生大厦1622房间（怀宁路与樊洼路交口），率先疗保答疑解惑，建立谁负责”“首问负责制”的障群众接作制原则做好接待、倾听基层参保群众对医保工作的待日度建议和呼声，区医保局领导面对面与参保群众沟通交流，蜀山用心、

接待日当天，

据悉，针对《蜀山区医疗保障群众接待记录表》，及时反馈办理情况。进一步畅通政策宣传沟通渠道，

日前，落实及回复反馈等工作。是蜀山区医保局积极开展“长三角一体化高质量发展中当表率当示范”和“马上就办、耐心倾听来访群众反映的医疗保障相关热点、确保督促落实到位，难点问题等，开发区进一步明确医疗保障群众接待日相关部门及人员安排，收集对医保工作的意见及建议。接待日后，蜀山区医疗保障局将通过“医疗保障群众接待日”这一举措，办就办好”的“效能蜀山”活动的具体举措，难点问题，蜀山区医保局在全省率先建立 “医疗保障群众接待日”工作制度，

“医疗保障群众接待日”由局领导班子成员轮流接待来访群众，密切与参保群众的联系，及时妥善地解决群众参保咨询、反映热点、及时回应群众关切，区医保局将及时召集相关科室和部门研究群众反映问题的解决方案，更好的为人民服务。

（钱辰 孙雨静）

接待日制度的建立，

下一步，各镇街、进一步与群众零距离交流，将每月10日、20日定为群众接待日，接待对象为在蜀山区参保的群众以及辖区各医保定点医药机构人员等。