在该行员工的工行悉心指导下，大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞面对此情，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。整个过程流畅而高效，工行

12月3日下午，合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人该行员工迅速响应，特事特办客户对此夸赞不已，服务该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，（龚轩）特事特办
手持其母亲的服务身份证，承诺将提供上门核实服务。在老人的真实情况及代办意愿确认后，进行了双人核实的上门服务。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，

次日上午，