（龚轩）工行
手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，承诺将提供上门核实服务。支老人面对此情，特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务在该行员工的工行悉心指导下，对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应，支老人

12月3日下午，特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。已辗转两个网点却未能如愿。支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办

次日上午，服务进行了双人核实的上门服务。整个过程流畅而高效，主动记录下老人的详细信息，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，大堂经理迅速询问了解其难处，客户对此夸赞不已，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，