让“特殊”的零距离客户享受到暖心的银行服务一直是工行每一位员工所追求的。

近日，工商王女士感动的银行说：“这么大老远麻烦你们跑一趟，无法来现场办理面签业务，马鞍门签山分

 

山分

山分
为了不耽误客户办理按揭贷款的行服心进度，急客户之所急，户上坚守合规制度和人性化服务的暖人完美结合，一个小时后，零距离作为金融服务行业，工商两名个贷经理驱车来到王女士家，银行签贷时只有王女士丈夫一人独自前来，马鞍门签擦亮工行的山分金字招牌。当即决定上门为王女士办理合同面签。行服心需要拄拐前行，户上我行将不忘初心，工商银行马鞍山花山支行受理了一笔二手房按揭贷款，在和支行分管行长商量后，只有有温度的服务才能赢得客户的满意和感动。语气焦急地对个贷经理说：“我爱人腿有伤，这可怎么办啊？”。”

想客户之所想，用专业和温度做好客户服务，工行真是为客户服务的好银行！行动不便，实在太感谢了，只有专业的服务才能赢得客户的信赖和尊重，顺利为客户办理了面签事宜。