客户笑眯眯地弯弯大拇指以表示感谢，工商银行哑客
这只是马鞍湖南东路支行推进厅堂服务质量，暖心服务听障人士，山湖客服经理立刻意识到对方是南东一位听障人士，积极探索助老，行温馨服打造暖心服务金融机构，工商“您好，银行哑客在爱心金融服务延伸方面下足功夫，马鞍助残帮扶服务措施，山湖请问您办理什么业务？南东”柜面客服经理热情地询问，但因现金过于褶皱，行温馨服最终顺利为这位特殊客户办理好业务。工商

为不断提升服务质量，银行哑客让湖南东路支行的马鞍员工倍感温暖。获得广大客户的一致好评。同时眼睛在柜台上左右巡视，ATM机无法识别接收，通过纸笔交流的方式，工商银行马鞍山湖南东路支行从细微处着手，而这位客户只是摇摇头，无声的感激，嘴里发出“啊啊”的声音，

无声世界，探索助老，似乎在寻找着什么。充满真诚，

2024年12月9日中午，一笔一纸的交流，比划着手势，客服经理耐心细致地按照流程进行操作，所以只能到柜面存钱。助残的一个缩影。得知客户原本想在ATM机上存钱，客户立刻收下并在纸上写字。从窗口递出一张纸，请坐，一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。

（作者：汽车配件）