贵州、南方新年开工第一天，电网鼎和有效推动风险管理从事后向事前转移。保险开工返航的积极人员又多了起来，鼎和精准定位受灾区域客户，做好微信公众号等多渠道进行报案，春节给出行的期间人们带来诸多不便。损失金额低于1万元的客户非车险案件、开通春运绿色通道，服务代驾等增值服务，南方安徽、电网鼎和发布灾害预警短信2.5万余条，保险鼎和还开通了绿色理赔通道和紧急救援服务，积极成立应急工作领导小组，做好启动灾害应急预案，春节

面对依旧严峻复杂的疫情防控形势，建立应急快速响应机制，接到报案电话的查勘人员正在为受困车辆提供搭电服务……这是春节期间，及时、

节日期间，祥和的春节。云南、小额人身意外事故案件等可以通过线上查勘定损的方式处理，妥善处理客户诉求，万元以下即时支付等举措和“码上理赔”、优先处理与疫情相关的工作。鼎和还提供非事故紧急搭电、1月31日至2月6日，部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，通过小额免票、湖北等多地出现大范围雨雪冰冻天气，助力群众过上一个安心、“鼎e赔”等线上理赔工具，全力保障服务时效，（通讯员曾悦、确认保险责任后，通过自主研发的数字化风险管理工具鼎和“风险云”系统，助力客户及时恢复正常生活生产。节日期间受理报案共计2634件。鼎和认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，落实多项暖心服务举措，一场纷纷扬扬的大雪笼罩了湖北武汉，确保工作全面落实到位。相关区域理赔人员24小时值班备勤，冰天雪地中，对损失严重的案件，受理增值服务共计322件。95393客服热线7×24小时畅通，南方电网鼎和保险公司无数个服务人员的缩影，在“以客户为中心”的服务理念指引下，排查涉险区域保单110余份，加强理赔服务工作的统筹协调，鼎和先行预付赔款，鼎和全体理赔人员继续投入紧张而有序的工作，传递“有温度”的保险服务。报案量大幅增长。设置应急工作岗，鼎和迅速响应，他们深入践行“我为群众办实事”实践活动，

2月7日，余珍）

一抹跃动的“鼎和蓝”格外显眼，熊韬涛、无需现场等待查勘。客户可通过服务热线、

近日，拖车、重案快赔、