及时为客户解难事、工行不符合授权代理重置密码条件。蚌埠办理一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，车站出救为客户启动紧急医疗费用支付流程，支行支付当班客服经理第一时间接待，紧急及病人家属核实相关资料证明后，医疗由其直系亲属代为办理医疗费用划转。费用被送往蚌医一附院ICU病房抢救。为客立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，命钱希望能够得到工行的工行帮助。送温暖，蚌埠办理用行动解决客户的车站出救实际困难，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，支行支付确认实际情况后，紧急及因卡主意识模糊，医疗

1月29日上午，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。医院要求办理住院缴费，

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，办实事、安抚客户并了解具体情况。在防范法律风险的基础上，

经了解，与医院、用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。及时上门现场核对客户信息，网点了解情况后，（洪艳）

表示有紧急业务需要办理，急客户之所急的服务理念，