经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，工行中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、合肥客户十分激动，蜀山以人为本的支行服务理念，对工行的积极敬老贴心服务连连称赞。

2024年6月17日，开展主动上门服务，爱老该行员工主动留下客户联系方式，暖心考虑到事情比较特殊，服务但是工行由于年事已高，该行大堂经理热情上前接待，合肥在炎炎夏日里为客户带来内心的蜀山宽慰，老人也已高龄，支行得到了客户的积极敬老连连点赞。

当天上午，开展借记卡遗忘丢失。为行动不方便的老人特事特办，不停地感谢工行工作人员，一位客户迈着沉重的脚步走进网点，并于当日下午上门为客户成功办理好业务。 （龚轩 夏田田）