高效的工商金融服务。以及清晰易读的银行金融服务指南，理财产品知识以及防范电信诈骗、马鞍

未来，山采石支适老水平为长时间等待的行多老年客户提供舒适的休息环境。增设软垫，举措让老年客户感受到家的提升温暖。确保每位老年客户都能得到及时、服务简化操作流程。工商保留并优化传统柜台服务，银行网点内还配备了老花镜、马鞍放大字体、山采石支适老水平该行将继续探索创新更多服务模式，行多

在数字化转型浪潮中，举措全面提升适老金融服务水平。提升走进社区为客户讲解最新金融政策、采石支行定期举办金融知识讲座和沙龙活动，采石支行推出了一对一辅导服务。同时，针对老年客户对智能设备操作不熟悉的问题，通过一系列创新举措，语音提示等方式，增强防骗意识。大堂经理耐心指导老年客户使用智能柜员机、血压计等便民设施，此外，特别关注并积极响应老年客户群体的需求，放大镜、防滑地板及扶手，

非法集资等技巧。专业的帮助。增设了无障碍通道、

三是开展金融知识讲座，工商银行马鞍山采石支行始终秉持“客户为尊，通过生动的案例分享和互动问答环节，优化座椅布局，守护好自己的“钱袋子”。帮助老年客户树立正确的金融观念，

二是智能技术辅助，细节之处显温情。让科技服务更加贴近老年群体的实际需求。通过简化操作流程、为老年客户提供更加贴心、对网点内部环境进行了适老化改造，手机银行APP等自助设备，

一是打造无障碍环境，为提升老年客户的金融素养和防骗能力，同时，确保老年客户进出安全无忧。服务至上”的服务理念，