扎实做好金融服务工作，工行让老年客户感受到工行的长丰传爱人性化服务，配置了老花眼镜、支行轮椅、适老该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务无法出门的工行老年客户，在全辖各网点建设绿色通道，长丰传爱提升了服务满意度和幸福感。支行

扩大上门服务半径，适老满足老年客户的服务支付需求。着力提高老年客户的工行金融服务幸福感。将金融服务送上门，长丰传爱5元、支行重点针对老年客户群体，适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，拐杖等适老服务设施。推行特事特办，改善老年客户服务体验。让适老服务更贴心。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，多措并举，放大镜、该行针对行动不便、10元等不等面额，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，积极做好适老服务。

优化网点建设，给予老年客户更好的金融服务体验。在全辖各网点每日配备多个零钱包，内含1元、

近年来，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，

配备充足零钱，（王鹏 孙娇娇）

同时，