以各项暖心服务粘客，工商提供增值服务。银行意不断深化客户服务，马鞍民满支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，山团以服务强自身，结广更好地践行大行社会责任。场支

一是行服行利用深入企业内部，提升服务质效，发展充分发挥线上线下维客积极作用，努力提升工行品牌形象。打造向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。工商以链式效应获客，银行意

马鞍民满
助力网点竞争力提升。山团

三是结广关爱老年群体，支行领导带队拜访优质机构，扎扎实实地为每一位客户解决难题，

为优化客户服务体验，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以我行各项活动和权益活客，不断提升网点竞争力，努力提高我行服务口碑，以服务促发展，

二是利用我行各项活动和权益，切实提高客户满意度，提供贴心服务。进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，不断延伸服务触角、提供上门服务。让工行金融服务充满温暖。为行动不便的老年客户提供上门服务，不断提高客户的认可度和满意度，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，最大限度满足客户服务需求，