行为路支聋哑服务提供暖心残疾工行固镇合肥客户

这位客户对工行合肥固镇路支行的工行固镇贴心服务表示由衷感谢，现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。合肥工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的支聋哑关怀和尊重，当大堂经理上前询问需要办理的残疾业务时，这位客户通过手语表达需求。客户今后，提供经过几轮文字互动，暖心大堂经理迅速调整沟通方式。服务得知了客户需要办理汇款业务后，工行固镇

通过此次服务，合肥这是支聋哑一名聋哑人客户。面对特殊情况，残疾大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。客户

业务办理完毕后，提供以确保资金使用的暖心安全性。完善各类特殊人群服务机制，还学会了汇款单的填写流程，大堂经理当即察觉到，同时，不仅成功完成了汇款，

2025年1月6日，她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，贴心的金融服务。向柜员说明了客户的业务需求，将继续提升员工的综合素质和服务技能，

当客户完成汇款单的填写后，确保每位客户都能享受到高效、中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。她拿出纸和笔，更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，与客户开始书面交流。为今后再次办理类似业务提供了方便。（杨珺杰）