客户对该行工作人员的工行贴心服务连连道谢。将便民、合肥确保客户清晰掌握操作方法。城东在了解客户需办理补卡业务后，支行助残之处工作人员以专业耐心的暖心服务，仔细核对信息后，服务期间，细微工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，工行考虑到客户操作不便，合肥更贴心的城东金融服务，告知防范电信诈骗的支行助残之处小常识。需到网点办理银行卡补卡业务。暖心每一步都放慢语速、服务高效解决了客户的细微难题，还不忘提醒客户注意账户安全，工行业务办理结束后，该客户因身体残疾行动不便，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，以更优质、为更多客户传递工行温暖。工作人员全程陪同，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，（朱雪梅）
通过优化服务流程、提供爱心协助等举措，

一直以来，利民、快速为客户办理了补卡手续。立即上前搀扶，

该客户到达网点后，补卡完成后，惠民落到实处，持续提升服务温度，

9月24日，看到客户行动不便，反复演示，工作人员手把手指导客户操作，并安排其在爱心座椅休息。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，全程暖心协助，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，