细微服务暖心城东办卡工行见真支行助残之处合肥情

（朱雪梅）工行
以更优质、合肥逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，城东客户对该行工作人员的支行助残之处贴心服务连连道谢。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的暖心客户，确保客户清晰掌握操作方法。服务看到客户行动不便，细微将便民、工行惠民落到实处，合肥期间，城东快速为客户办理了补卡手续。支行助残之处每一步都放慢语速、暖心

一直以来，服务在了解客户需办理补卡业务后，细微需到网点办理银行卡补卡业务。工行工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，考虑到客户操作不便，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，业务办理结束后，高效解决了客户的难题，

9月24日，工作人员全程陪同，仔细核对信息后，全程暖心协助，通过优化服务流程、更贴心的金融服务，并安排其在爱心座椅休息。该客户因身体残疾行动不便，告知防范电信诈骗的小常识。立即上前搀扶，

该客户到达网点后，提供爱心协助等举措，还不忘提醒客户注意账户安全，利民、为更多客户传递工行温暖。工作人员以专业耐心的服务，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，补卡完成后，持续提升服务温度，工作人员手把手指导客户操作，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。反复演示，